2月20日，五峰法院2023年“知行讲堂”第一课开讲，“自信调解工作室”首席调解员、五峰法院人民陪审员宫自信受邀就做好调解工作进行专题授课，党组书记、院长蒋正主持并讲话，全体干警参加学习。

宫自信今年77岁，是一名有着39年党龄的退休老干部。从2003年做社区志愿服务开始，宫自信扎根基层、服务基层已近二十年。2006年，宫自信被渔洋关镇人民政府聘为治调中心户，负责调解各类琐事争端；2014年，他成立“自信调解工作室”，专门从事第三方调解工作；2019年，他被聘为五峰土家族自治县人民法院人民陪审员，参与案件陪审。

授课现场，宫自信以“用心用情解矛盾，如亲如友平纠纷”为题，结合自身多年调解经验，以具体案例为切入点，围绕“搭梯子、递凳子、开药方、解心结”的工作方法，深入浅出地讲解了如何运用调解技巧，协调多方利益关系，及时有效化解社会矛盾，促进社会和谐。贴近生活的典型案例，绘声绘色的详细讲解，对全院干警增强办案能力、做好群众工作具有重要指导意义。

授课结束后，蒋正强调：

一要高度重视调解工作。充分认识调解工作的意义，解决好主观上不愿调、能力上不会调的问题，坚持破冰提能，加大培训力度，坚持抓好传帮带，共同开展好调解工作。

二要带着热情做好调解工作。调解工作需要用真心真情来做，要站在人民群众立场，站在公正公平角度，找准化解矛盾的关键点，真正从源头上化解矛盾纠纷。

三要学习先进地区先进经验。对标外地法院典型经验做法，认真总结，深刻思考，结合本院工作找差距、补短板，在提升调解能力上下功夫，在做好群众工作上下功夫。

四要提高调解工作成效。积极开展诉源治理，多举措推进诉前调解，从源头上减少诉讼增量，把矛盾纠纷化解在萌芽状态。